¿Por qué WhatsApp cada vez tiene más importancia?
En los últimos años, con el aumento de las redes sociales, las aplicaciones de mensajería instantánea se han multiplicado y se han convertido en un elemento esencial en la comunicación, ventas y servicio de las empresas. Así, rápidamente WhatsApp se convirtió en un canal exitoso dentro de las estrategias empresariales ¿Y por qué? principalmente, porque actualmente es la plataforma de mensajería instantánea favorita a nivel mundial con 2.000 millones de usuarios activos mensuales.
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